آموزش در محل کار؛ سرمایه‌گذاری در توسعه سازمانی

آموزش کارکنان حین کار، به عنوان یکی از روش‌های اساسی توسعه منابع انسانی در سازمان‌ها، اهمیت بسیاری دارد. آموزش در طول فرآیند کار، علاوه بر افزایش مهارت‌های کارکنان، به بهبود عملکرد سازمان و ارتقای رضایتمندی مشتریان کمک می‌کند. این مقاله به مزیت‌های آموزش کارکنان حین کار و تأثیر آن بر رشد سازمانی می‌پردازد.
مزیت اصلی آموزش کارکنان حین کار، افزایش توانمندی‌های عملی و کاربردی کارکنان در محیط کار است. آموزش در محل کار، به کارکنان امکان می‌دهد تا مهارت‌ها و دانش لازم را در محل خود بدست آورند و آن‌ها را برای اجرای بهتر واجد شرایط کنند. با آموزش حین کار، کارکنان می‌توانند با بهبود مهارت‌های فنی و عملی خود، موثرتر و کارآمدتر در انجام وظایف خود عمل کنند.
علاوه بر افزایش مهارت‌ها، آموزش کارکنان حین کار می‌تواند به افزایش انگیزه و رضایت شغلی کارکنان نیز منجر شود. آموزش به کارکنان احساس ارزشمندی و پیشرفت در شغل خود را می‌دهد و آن‌ها را ترغیب به بروزرسانی دانش و بهبود خود می‌کند. این انگیزه و رضایت شغلی به نوبه خود باعث افزایش بهره‌وری و حفظ نیروی انسانی ماهر در سازمان می‌شود.
یکی از دیگر مزایای آموزش کارکنان حین کار، افزایش انعطاف‌پذیری سازمان در مواجهه با تغییرات فناوری و نیازهای بازار است. با توجه به تحولات سریع در صنعت و فناوری، آموزش کارکنان در حین کار به سازمان امکان می‌دهد تا با مواجهه با تغییرات، به راحتی و با دانش لازم به آن پاسخ دهد و از دست رفتن توانایی‌ها و رقابت‌پذیری جلوگیری کند.
در نتیجه، آموزش کارکنان حین کار، برای سازمان‌ها امکانات بسیاری فراهم می‌کند. از افزایش مهارت‌ها و بهره‌وری کارکنان، تا افزایش رضایت شغلی و انعطاف‌پذیری سازمان در مواجهه با تغییرات، این روش بهبود عملکرد سازمان و ارتقای رشد آن را تضمین می‌کند. به عبارت دیگر، آموزش کارکنان حین کار به عنوان یک سرمایه‌گذاری استراتژیک برای سازمان‌ها، اهمیت زیادی دارد.

1.    کاهش اخراج کارکنان:
زمانی که مهارت‌های کارمندان دیگر با نیازهای کارفرما هماهنگ نباشد، این امر می‌تواند منجر به اخراج آن ها شود. آموزش در محل کار می‌تواند به کارکنان کمک کند تا از مهارت‌های خود اطمینان بیشتری داشته باشند.
وقتی برای کارکنان خود وقت می‌گذارید، احتمال بیشتری دارد که در شرکت بمانند. هنگامی که کارمند از کاری که انجام می‌دهد رضایت داشته باشد و کارفرما نیز به حضور او در شرکت نیاز داشته باشد، دیگر گردش کارمند اتفاق نمی‌افتد و هزینه‌ای برای استخدام‌های جدید نمی‌شود.

2.    افزایش بهره‌وری و عملکرد:
ارائه آموزش به کارکنان یکی از ساده ترین راه هایی است که سازمان ها می توانند خروجی های خود را افزایش دهند وقتی کارمندان تحت ‌آموزش قرار می‌گیرند، مهارت و دانش کاری آن‌ها بهبود پیدا می‌کند و می‌توانند به تیم خود برای رسیدن به اهداف شرکت کمک کنند.
یادگیری نحوه استفاده از فناوری‌ها یا ابزارهای جدید از برنامه‌ریزی گرفته تا هوش مصنوعی، می‌تواند زمان انجام کارهای روزمره را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

3.    بهبود عملکرد در کار تیمی:
مشارکت کارکنان یک هدف مطلوب برای اکثر سازمان ها است و برای بهبود خروجی شرکت بسیار مهم است. اکثر کارمندان به صورت تیمی کار می کنند. برای موفقیت، تیم ها به مجموعه مهارت های مکمل نیاز دارند که به آن ها کمک می کند تا به روشی منسجم و کارآمد فعالیت کنند. شناسایی شکاف های مهارتی در تیم ها می تواند بر بهره وری هر عضو تأثیرگذار باشد. 

4.    تقویت روحیه‌ و افزایش رضایت کارکنان:
تقریبا نیمی از کارمندان می ترسند که در پنج سال آینده شغل خود را از دست بدهند، زیرا آن ها مهارت های به روز ندارند. کارمندان سازمان‌هایی که برنامه‌های آموزشی را پشت سر می‌گذارند، احساس می‌کنند که بخشی از یک محیط کار حمایتی هستند که از آن‌ها قدردانی می‌شود. 
آموزش صحیح همچنین به آنها احساس حمایت می‌دهد که می‌تواند منجر به افزایش رضایت شغلی شود.
فرصت‌های آموزشی ارائه‌شده توسط کارفرما می‌تواند به کارمندان کمک کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند 

5.    تربیت مدیران متخصص برای آینده سازمان:
با دادن منابع لازم به کارمندان از همان ابتدا، می‌توانید به آنها کمک کنید تا برای دستیابی به فرصت‌های رهبری اعتمادبه‌نفس بیشتری داشته باشند. به‌ویژه این امر در صورتی اتفاق می‌افتد که بر رشد قریحه رهبری تمرکز کنید.
وقتی سازمانی به متخصصانی با مهارت‌های جدید یا خاص نیاز دارد، مجبور نیستند برای استخدام متخصصان جدید، از منابع خارجی افرادی را وارد بازار کار کنند. افراد می‌توانند به داخل سازمان نگاه کنند و اعضای امیدوار‌کننده را انتخاب کنند که می‌توانند بعد از آموزش، در مجموعه‌‌مهارت‌های جدید مورد‌نیاز سازمان ارتقا پیدا کنند.

6.    یادگیری متمرکز یکپارچگی فرایندهای کار:
OJT فرآیند یادگیری را تسریع می‌بخشد و پس از اتمام آموزش، نیاز به اصلاح نیز کاهش پیدا می‌کند. به جای اینکه کارکنان شیوه‌ها و رویه‌های کلی صنعت را حدس بزنند، می‌توانید استانداردهای دقیق را به سرعت به آنها آموزش دهید.
. این‌که کارمندان در محل کار در معرض آموزش قرار می‌گیرند، به استاندارد‌سازی روند کار در بین کارکنان کمک می‌کند. کارمندان به دلیل قرار گرفتن در معرض آموزش‌های مشابه، روال‌های مشابه را اِعمال و دنبال می‌کنند.
وقتی شرکتی سیستم آموزش سازمان‌یافته‌ای برای کارمندان دارد، به آن‌ها کمک می‌کند تا به روشی مداوم و منظم یاد بگیرند؛ هم‌چنین، از یادگیری کارکنان با استفاده از آزمون و خطا جلوگیری می‌کند.

7.    ارتقای فرهنگ سازمانی:
 آموزش کارکنان حین کار می‌تواند به تقویت فرهنگ سازمانی کمک کند. با ارائه آموزش‌های مناسب، ارزش‌ها، اصول و نگرش‌های موردنیاز برای رسیدن به اهداف سازمانی به کارکنان انتقال داده می‌شود. این امر باعث ایجاد هماهنگی و انطباق بیشتر درون سازمان می‌شود و سبب تعالی سازمانی می‌شود.

8.    ایجاد فرصت‌های رشد و پیشرفت شغلی: 
آموزش کارکنان حین کار فرصت‌های رشد و پیشرفت شغلی را برای کارکنان فراهم می‌کند. با افزایش دانش و مهارت‌ها، کارکنان قادر به ایجاد پیشرفت شغلی و پیشرفت در مسیر حرفه‌ای خود می‌شوند. این امر، ارتقای تعهد کارکنان را به سازمان تقویت می‌کند و به طور کلی، سازمان را به سمت رشد و توسعه هدایت می‌کند.

9.    افزایش انعطاف‌پذیری شغلی: 
آموزش کارکنان حین کار، به کارکنان کمک می‌کند تا مهارت‌ها و دانش‌های متعددی را به دست آورند. این امر باعث افزایش انعطاف‌پذیری شغلی آن‌ها می‌شود و آن‌ها را قادر می‌سازد در تنوعی از وظایف و پروژه‌ها موفق عمل کنند. این انعطاف‌پذیری شغلی به سازمان امکان می‌دهد با چالش‌ها و تغییرات بازار مواجه شده و به سرعت واکنش نشان دهد.

10.    بهبود ارتباطات سازمانی:
 آموزش کارکنان در محل کار باعث بهبود ارتباطات داخلی در سازمان می‌شود. با ایجاد فرصت‌های آموزشی مشترک، کارکنان از تجربیات یکدیگر بهره‌برداری می‌کنند و بین اعضای تیم، ارتباط و همکاری بهتری شکل می‌گیرد. این ارتباطات قوی، باعث افزایش هماهنگی و کارآمدی در سازمان می‌شود.

نوشته شده توسط: فائزه پوراکبری

اهمیت آموزش کارکنان در پیشبرد اهداف سازمان